Politique d’expédition

Politique de livraison

Nous nous engageons à assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison ci-dessous.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables

• Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (si disponible)

Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent :

• de la destination,

• du poids de la commande,

• du mode de livraison choisi.

La livraison peut être gratuite pour les commandes dépassant un certain montant (le cas échéant).

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• en France métropolitaine

• (ajoutez ici : Europe / International si applicable)

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par :

• les services de transport,

• les conditions météorologiques,

• les douanes,

• ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception afin que nous puissions vous assister.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à :
[votre email de contact]